Aposente o bloco de papel.
Sua Assistência Digitalizada.
Gerencie entradas de aparelhos, laudos técnicos, aprovação de orçamentos e garantias com um sistema profissional que avisa o cliente no WhatsApp automaticamente.
O Fim das Dores de Cabeça
Proteja sua loja de processos com termos de responsabilidade e entregue profissionalismo.
Ordem de Serviço (O.S.)
Emissão rápida de O.S. com termos de garantia e check-list de entrada do aparelho.
Status via WhatsApp
O cliente recebe o PDF da O.S. e avisos automáticos quando o aparelho estiver pronto.
Estoque de Peças
Controle serial, baixa automática de peças na aprovação da O.S. e alertas de reposição.
Aprovação Online
Envie um link para o cliente aprovar o orçamento da tela do celular com 1 clique.
O Fluxo Perfeito para a sua Bancada
Elimine ruídos de comunicação e ganhe velocidade no conserto.
Recepção & Check-list
Ao receber o aparelho, você preenche o estado de conservação, senha da tela e marca no desenho 3D onde estão os arranhões. Imprima a via térmica na hora.
Orçamento Online
O técnico adiciona as peças do sistema e a mão de obra. Com um clique, envia o link em PDF pelo WhatsApp. O cliente lê e clica em "Aprovar Serviço".
Aviso de Retirada
Aparelho consertado? Mude o status da O.S. para "Pronto". O sistema notifica o cliente automaticamente no WhatsApp que o dispositivo já pode ser retirado.
Perguntas Frequentes
Tudo o que você precisa saber sobre o módulo de Assistência Técnica.
Posso colocar as políticas de garantia da minha loja na O.S.?
Sim! No sistema, você configura o "Termo de Garantia e Responsabilidade". Esse texto sai impresso no ticket de entrada e também no PDF enviado pro cliente.
Consigo saber o lucro exato de cada serviço?
Sim. Ao cadastrar uma peça (ex: Tela Frontal X), você coloca o preço de custo. Ao finalizar a O.S., o painel mostra o faturamento bruto e o lucro líquido, já descontando a peça e a comissão do técnico.
Serve para assistências de eletrodomésticos ou TVs?
Completamente. O sistema é muito flexível. Apesar de ser muito popular em lojas de celulares e computadores, atende perfeitamente oficinas de refrigeração, TV e linha branca.
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Descubra como organizar sua bancada e ganhar a confiança dos clientes.